Правовой документ
Политика конфиденциальности
Документ описывает, какие персональные данные обрабатывает ООО «Река» на сайте barkinza.ru, зачем и на каком основании, а также как реализовать права субъекта данных.
Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
Оператор персональных данных — ООО «Река», ИНН 5050149044, адрес места нахождения: 141100, Московская область, г. Щёлково, ул. Талсинская, вл. 9А (далее — Оператор).
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта barkinza.ru (далее — Сайт), а также о гостях ресторана при бронировании, оформлении заказов и участии в программе лояльности.
Использование Сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями посетителю следует прекратить использование Сайта.
Основные термины
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Пользователь сайта - любое лицо, посещающее сайт и использующее информацию, материалы и сервисы сайта. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц Субъект персональных данных - физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных. Сайт - совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL), а также его субдоменах. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу. Cookie - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на сайт.
1. Цель и задачи
1.1. Целью данного документа является обеспечение защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных ООО «РЕКА», ИНН 5050149044 зарегистрированным по адресу 141102, Московская обл., г.о. Щелково, г. Щелково, ул. Первомайская д. 40 пом. 1. 1.2. Основной задачей данного документа является определение политики Общества в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных.
2. Сфера деятельности
2.1. Настоящий документ распространяется на работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных и на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
3. Ответственные должностные лица
3.1. Ответственность за исполнение (за контроль исполнения, за отчетность) возлагается на лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных и за обеспечение безопасности персональных данных в Обществе.
4. Основные положения
4.1. Обработка персональных данных 4.1.1. Настоящий документ (далее – Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных). 4.1.2. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Закона о персональных данных, используются в настоящей Политике с аналогичным значением. 4.1.3. Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования. 4.1.4. Оператор имеет право: • Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные; • Требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных. 4.1.5. Оператор обязан: • Обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ; • Рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы; • Предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным; • Принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями; • Организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ. 4.1.6. Субъекты персональных данных имеют право: • На полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором; • На доступ к их персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом; • На уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; • На прекращение обработки их персональных данных по требованию; • На отзыв согласия на обработку персональных данных; • На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ. 4.1.7. Субъекты персональных данных обязаны: • Предоставлять Оператору только достоверные данные о себе; • Предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки; • Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных. 4.1.8. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. 4.2. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных, цели сбора персональных данных Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях: 4.2.1. Осуществление корпоративной коммуникации: • Категории обрабатываемых персональных данных: иные. • Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, должность, адрес электронной почты, номер телефона. • Категории субъектов персональных данных: работники, контрагенты. • Способы обработки персональных данных: смешанная. • Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. 4.2.2. Предоставление доступа к системам Оператора: • Категории обрабатываемых персональных данных: иные. • Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, должность. • Категории субъектов персональных данных: работники, контрагенты. • Способы обработки персональных данных: смешанная. • Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. 4.2.3. Ведение кадрового и бухгалтерского делопроизводства: • Категории обрабатываемых персональных данных: иные. • Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, год рождения, месяц рождения, дата рождения, место рождения, адрес электронной почты, адрес места жительства, адрес регистрации, номер телефона, СНИЛС, ИНН, гражданство, данные документа, удостоверяющего личность, данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении, реквизиты банковской карты, номер расчетного счета, профессия, сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации),отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете, сведения об образовании. • Категории субъектов персональных данных: работники, клиенты, контрагенты. • Способы обработки персональных данных: смешанная. • Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. 4.2.4. Направление рассылок об услугах Оператора: • Категории обрабатываемых персональных данных: иные. • Перечень обрабатываемых персональных данных: номер телефона, адрес электронной почты. • Категории субъектов персональных данных: клиенты, посетители сайта. • Способы обработки персональных данных: смешанная. • Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. 4.2.5. Обеспечение безопасности, осуществления пропускного и внутриобъектового режима: • Категории обрабатываемых персональных данных: иные. • Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, должность, фотоизображение. • Категории субъектов персональных данных: работники, контрагенты. • Способы обработки персональных данных: смешанная. • Сроки обработки и хранения: до прекращения трудовых отношений с работником. 4.2.6. Формирование внутренних общедоступных источников персональных данных: • Категории обрабатываемых персональных данных: общедоступные. • Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, должность. • Категории субъектов персональных данных: работники, контрагенты. • Способы обработки персональных данных: смешанная. • Сроки обработки и хранения: до прекращения трудовых отношений с работником. 4.2.7. Повышение осведомленности персонала в вопросах информационной безопасности.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: • Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием • 12.12.1993); • Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ. • Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ; • Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 146-ФЗ. • Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете». • уставные документы Оператора; • договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных; • согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных (в том числе согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения); • иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется в силу выполнения законодательства.
7. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов персональных данных
7.1. Требования к запросам субъектов персональных данных 7.1.1. Субъект персональных данных имеет право обращаться к Оператору по вопросам обработки своих персональных данных в следующих случаях: • получения информации, касающейся обработки его персональных данных; • уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки; • подачи жалобы на неправомерную обработку Обществом его персональных данных; • отзыва своего согласия на обработку персональных данных; • требования о прекращении обработки персональных данных; • требования о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации; 7.1.2. требование о прекращении передачи (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, ранее разрешенных субъектом персональных данных для распространения. 7.1.3. Согласно требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» запрос должен содержать, в частности: • серию, номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных (его представителя), сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; • сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором; • подпись субъекта персональных данных (его представителя); 7.1.4. в случае, если запрос направлен представителем субъекта персональных данных, он должен содержать документ (копию документа), подтверждающий полномочия данного представителя. 7.1.5. В случае отзыва субъектом персональных данных данного им согласия на обработку персональных данных соответствующий запрос должен соответствовать условиям, указанным в таком согласии. 7.1.6. Запросы субъектов персональных данных или их представителей принимаются по адресу: 141100, Московская область, г. Щёлково, ул. Талсинская, вл. 9А. 7.1.7. Также запрос, подписанный электронной подписью, может быть направлен на адрес электронной почты: info@barkinza.ru Обработка запросов субъектов персональных данных 7.1.8. Ответ на запрос направляется субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе, в срок, не превышающий 10 (десять) дней со дня обращения. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления Оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. 7.1.9. При отказе в предоставлении информации или осуществления действия, отраженного в запросе, субъекту направляется мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 152-ФЗ «О персональных данных» или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 (десяти) дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя. 7.1.10. Субъект персональных данных может повторно обратиться к Оператору для получения информации, касающейся обработки его (субъекта) персональных данных не ранее, чем через 30 (тридцать) дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса. В случае, если субъекту персональных данных была предоставлена информация не в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения, субъект может повторно обратиться к Оператору раньше установленного срока, указав обоснование направления повторного запроса. 7.1.11. Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса при наличии доказательств обоснованности отказа. 7.2. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных 7.2.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных или неточных персональных данных Оператор обеспечивает блокирование персональных данных (в том числе при обработке персональных данных другим 7.2.2. лицом, действующим по поручению Оператора), на период проведения проверки. 7.2.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор обеспечивает уточнение персональных данных (в том числе при обработке персональных данных другим лицом, действующим по поручению), в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных. 7.2.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления, обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных (в том числе при обработке персональных данных другим лицом, действующим по поручению). В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, либо уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (если запрос был направлен указанным органом). 7.2.5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор обеспечивает уничтожение персональных данных (в том числе при обработке персональных данных третьим лицом, действующим по поручению), в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва (за исключением случаев мотивированного отказа в отзыве согласия, установленных законодательством Российской Федерации). 7.2.6
8. Обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке
8.1. Безопасность персональных данных при их обработке 8.1.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается принятием правовых, организационных и технических мер, определенных действующим законодательством Российской Федерации, а также внутренними нормативными документами Оператора в области защиты информации 8.1.2. Обеспечение Оператором защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных достигается, в частности, следующими принятыми мерами: • определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных; • применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации; • оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных • учетом машинных носителей персональных данных • обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них; • восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; • установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных • контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных 8.1.3. Взаимодействием с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации, включая информирование его о компьютерных инцидентах, повлекших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных. • Выполнение мер Оператором, предусмотренных 152-ФЗ «О персональных данных» достигается, в частности: • назначением ответственного за организацию обработки персональных данных; • изданием документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений; • применением правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 152-ФЗ «О персональных данных»; • осуществлением внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных 152-ФЗ «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора; • оценкой вреда в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных 152- ФЗ «О персональных данных»; • ознакомление работников оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.
8.2. Конфиденциальность персональных данных при их обработке Обеспечение конфиденциальности персональных данных, обрабатываемых Оператором, является обязательным требованием для всех работников Оператора, допущенных к обработке персональных данных в связи с исполнением трудовых обязанностей. Все работники, имеющие действующие трудовые отношения, деятельность которых связана с получением, обработкой и защитой персональных данных, подписывают обязательство о неразглашении, проходят инструктажи по обеспечению информационной безопасности под подпись и несут персональную ответственность за соблюдение требований по обработке и обеспечению безопасности персональных данных.
9. Уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных
9.1. В случаях, установленных Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Оператор направляет уведомление об обработке персональных данных в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. 9.2. В случае изменений сведений об обработке персональных данных Оператор уведомляет об этом уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленные частью 7 статьи 22 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в срок, не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникли такие изменения. 9.3. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор с момента выявления такого инцидента, уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: 9.4. В течение 24 (двадцати четырех) часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом; 9.6. В течение 72 (семидесяти двух) часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии). 9.7. Оператор сообщает по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления Оператором в адрес уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
10. Заключительные положения
10.1. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства РФ. 10.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее утверждения.
Актуальная редакция документа размещается на сайте. Для получения разъяснений свяжитесь с рестораном или направьте письменный запрос Оператору.
